Centre d’appels offshore et Dora L’exploratrice
En centre d’appels offshore comme dans Dora l’exploratrice, on est bilingue, on vit des situations parfois compliquées, on fait appel à des outils…
Lire l’article →Le blog de la téléprospection
Méthodes, retours d’expérience et bonnes pratiques de nos équipes.
Téléprospection offshore : mais d’où vient cette expression ?
Amis de la téléprospection offshore et passionnés de littérature française, voici un article à caractère linguistique et à tendance étymologique.…
Lire l’article →
Centre d’appels offshore : faites de la SAV votre Valeur Ajoutée
Positionner son centre d’appels offshore comme le n°1 du SAV, c’est peut-être avec ça que vous allez vous distinguer. Les esprits pessimistes…
Lire l’article →
Le profil type pour de la qualification de fichiers
En qualification de fichiers, pour pouvoir capter de l’information pertinente, il faut dégoter le bon profil. Sexe, âge, expérience professionnelle…
Lire l’article →Détection de projets : sachez négocier vos primes !
Bien que votre entreprise commanditaire vous paye la prestation de détection de projets selon un forfait mensuel établi au départ avec votre centre…
Lire l’article →
Prise de rendez-vous qualifiés : l’intrigante ressemblance avec Voltaire
La prise de rendez-vous version imaginaire, c’est cette tendance à l’analogie. C’est cette ressemblance avec l’histoire de Candide quand « tout va…
Lire l’article →Téléprospection offshore et CNV : ce que disent nos sens
En téléprospection offshore, et dans les relations commerciales de manière générale, les CNV (comprenez les Communications Non Verbales) sont un peu…
Lire l’article →Centre d’appel offshore VS free-lance : les + et – de la téléprospection offshore
Vanter les mérites de la téléprospection offshore sur un site qui en a fait sa spécialité risque de conduire inexorablement tout un chacun à une…
Lire l’article →
La qualification de fichiers vue par les professionnels
Vous connaissez l’histoire de l’arroseur arrosé ? Et bien aujourd’hui, c’est au tour de la qualification de fichiers de se faire qualifier par…
Lire l’article →
Détection de projets : un jeu d’échecs
Comparer la détection de projets au jeu d’échecs est effectivement un peu osé, mais la vie n’est-elle pas faite d’audace et de défis ? Pour relever…
Lire l’article →
Changer son prénom en centre d’appels offshore ?
Si dans votre centre d’appels offshore vous sentez émerger la pensée unilatérale selon laquelle changer le prénom de ses téléprospecteurs et…
Lire l’article →Des femmes ou plutôt des hommes pour votre téléprospection offshore ?
« La téléprospection offshore » est une expression féminine de la langue française, ayant pour base le nom commun « téléprospection » (de l’ancien…
Lire l’article →Commencez à générer des prospects maintenant !
Parlez-nous de vos objectifs : nous vous proposons un pack de rendez-vous adapté à l’agenda de vos commerciaux.