La téléprospection, une notion mal-aimée
La téléprospection est une activité délaissée par les entreprises, quien réalité ne savent pas de quelle façon la mettre en place. Les entreprises…
Lire l’article →Le blog de la téléprospection
Méthodes, retours d’expérience et bonnes pratiques de nos équipes.
La téléprospection : gagner de nouveaux clients
La téléprospection : un moyen efficace de gagner de nouveaux clients La téléprospection aussi appelé le marketing téléphonique ou encore le phoning…
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Ce qu’il ne faut jamais dire en prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous, version « coulisses », est une bataille de mots, de formules et de palabres. Avant d’entamer les négociations sur les termes…
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Prospection par téléphone : courtoisie, écoute, persévérance
Il n’est pas si aisé qu’on le pense d’être chargé de prospection par téléphone. D’abord, il s’agit d’oser endosser le rôle de celui qui « dérange ».…
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Les teleacteurs doivent vous voir en tant que conseiller
Tout d’abord il est essentiel d’établir un cadre de référence avec les recrues teleacteurs et cela doit être le premier objectif pendant une première…
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Comment être un bon prospecteur ?
Construire un script Celui-ci doit être naturel et employer un langage parlé. Même si le prospecteur connait parfaitement son produit ou son service,…
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Prise de rendez vous en téléprospection : l’écoute active
Combien de fois avons-nous entendu les personnes âgées nous dire qu’on devrait beaucoup plus écouter que parler car l’être humain possède deux…
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Prospection par téléphone : les contraintes réelles
La prospection par téléphone peut représenter un réel atout pour l’entreprise en termes de gain de nouveaux clients et de fidélisation. Cependant, le…
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Les étapes de la prospection par téléphone
Première étape : la préparation de la prospection par téléphone Afin de préparer au mieux son entretien, l’employé doit veiller à respecter quelques…
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Qualification de fichiers : Word ou Excel ?
En qualification de fichiers, l’outil bureautique s’avère être un élément très important pour votre mission : ergonomie, prise en main aisée, prise…
Lire l’article →L’intelligence économique, une aide en détection de projets ?
Si l’on perçoit la détection de projets comme une activité permettant de connaître les besoins d’un client avant les autres, avec les types de…
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Prise de rendez-vous qualifiés : la guerre des prix
La prise de rendez-vous tombe parfois dans des travers risqués pour notre activité de téléprospection offshore : des prix qui se négocient au…
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